【强人】革新即时快递服务　Dodoo Delivery整装待发

大马网购平台受惠于上个月的双11购物节，本地5大网购平台销售刷新高，带动快递服务的高需求发展，想像全民下载一款手机应用程序（App），注册后就可以成为一名快递员，人人可以兼职快递员，这就是Dodoo Delivery 改革传统快递服务的概念。

手机应用程式开发公司bigstapps旗下的快递服务Dodoo Delivery于今年4月创办，经过数个月的策划和筹资工作，整装待发，计划将在近几个月投入运作，无论你是召车服务司机、上班族、学生、家庭主妇或退休老人，只要有空闲时间，即可通过手机APP兼职快递员赚取外快。

这种快递服务的从业人员有些特殊，既不同于自营物流业的正式员工，也和第三方物流的派遣劳力有所不同。从模式上来看，这种形式相比自营物流的雇佣或第三方物流的外包而言，成本略低，有利于迅速扩张和规模化复制；从效率来看，按照区域范围进行抢单划分，可以让运力形成“网格效应”，每个网格内都有运力响应，从而在整体上达到效率最优。

而且这种方式有利于促进社会就业，为每一个成年人开辟了将闲暇时间换为金钱的机会，不论何时、何地，只要通过手机应用程序完成抢单，每完成一件的交付，就能获得报酬。这对于有闲暇时间的城市人，都是很好的赚钱机会。

盼助司机月收入破万

联合创办人之一张顺源（27岁）说，Dodoo Delivery的即时快递服务是革命性的创新概念，能够打破传统的快递服务，加快点到点的送货服务，客户无须出门就能即时送货和取货，同时提升快递员收入。

他举例，就算召车服务司机不休息，日夜辛勤工作最多也是五千至六千令吉，Dodoo Delivery却提供不一样的佣金制度系统，让快递员有机会月入过万令吉！

他指出，本地快递服务目前主要由大马邮政包办，但大马邮政会在公假休息不送货，Dodoo Delivery可以做到全天候快递服务。

他表示，Dodoo Delivery目前已开放官网信息，公众可以浏览网站（https://www.dodoodelivery.com）了解更多信息，并搜索特定问题和答案。网站资料显示，作为方便快捷的全民快递服务平台，可分为寻求快递服务者或提供快递服务者，即快递客户和快递员。

他说，寻求快递服务的客户可在APP发布货物资料，例如寄送佳节礼品、最爱餐厅的美食、紧急文件等，让附近的快递员抢单，前往客户所在地领取货物，然后把货物送至目的地，有关收费制将在服务正式投入后揭晓，相信可让双方满意。

他指出，客户在应用程序寻求快递服务时，必须注明货物资料，包括大小、重量、固体或液体等，也要清楚列明取货地点、送货地点和酬劳，也能实时查询货物去向，货物抵达目的地后即收到通知，接下来可对快递员做出评分或反映任何意见。

至于如何成为快递员？他说，Dodoo Delivery欢迎快递员和店家加入成为合作伙伴，以提升收入和扩展业务。“公众可在手机应用程式上注册成为兼职或全职快递员，一旦有需求，快递员将获得即时通知，包括有关货物、取货与送货距离和全球定位系统（GPS）导航路线图的信息，快递员可自行决定送货方式，例如步行、开车、踏脚车或乘坐交公共交通工具，完成工作后可以做出评分。”

注重实践，大学路半途喊停

张顺源透露，曾在拉曼大学学院槟城分院就读商业课程，但觉得自己不适合纸上谈兵，做生意应该注重实践，不想读死书而决定退学，提早起步进入社会累积工作经验。

他说，辍学后成为全职舞蹈员，并于22岁接触电讯行业，一个人从槟城来到吉隆坡批发和零售手机，之后加入redONE通讯有限公司负责销售工作，还获得了最佳员工奖。

他坦言，自己的个性好胜、热血、自大且贪心，不满足于销售业的小小成就，加上现任redONE首席营销总监郑明傅在当年十分鼓励他创业，当时也遇上一拍即合的创业伙伴与投资人的机会，决定追求更多，勇敢在未知的领域踏出第一步。

他说，创业也让自己体验管理工作，他认为，新创公司的员工不止要有技术，还要有热诚和胆量， bigstapps公司团队目前有9人。“公司提供娱乐空间让员工休息，不建议员工加班，这是很不健康的。”

自学编程，开发应用程式

许子杰（24岁）和哥哥许子豪（27岁）同样是 bigstapps联合创办人，许子杰毕业于槟城赤道学院平面及多媒体设计系，因为热爱舞蹈认识张顺源，大家谈起创业概念时，一拍即合，在数个月内几乎全马跑透透寻找工作伙伴， bigstapps公司最终落户蒲种SetiaWalk广场。

他说，本身的求知欲很强，好学不倦，成功在短短几个月内上网自学编写电脑程序，开发手机应用程序和设计网站。

他表示，手机应用程式开发公司取名为 bigstapps，是由5名联合创办人集思广益的英文名字，代表从打工生涯垮了一大步（big step）到创业路上，也代表了科技发达让人以点击（tap）电子萤幕的方式解决问题，而其中2名联合创办人因意见不合，中途离队。

此外，他说，该公司旗下的快递服务 Dodoo Delivery，名字取自最初的快递交通工具——蒸汽火车发出的嘟嘟声；另外，担任公司商务顾问的许子豪在物流业累积了9年工作经验，他希望可以协助新创公司扩展业务。

快递与经济发展相关

现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。随著全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源。

随著科学技术的发展，产品的科技含量增加，高科技企业的大量产品，体积小、重量轻，货值却很高，占用流动资金很大，而空间就是金钱，快递运输能将这些产品尽快送给客户，满足了企业的需要。

在不断的发展过程中，逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递。有关当局也制定法律管制快递物品，例如枪械、爆炸物品、易燃品、毒性物质、放射性物质、腐蚀性物质、毒品等列为快递禁寄物品。

有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司称为快递公司，快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。

大马快递服务快速成长

快递业企业可分为外资、国营和民营。外资快递企业，包括联邦快递（FedEx）、敦豪（DHL）、天地快运（TNT）、联合包裹（UPS）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。

大马邮政作为本地国营快递企业，依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。大马邮政截至今年9月30日止，净赚1883万令吉，相比前期的674万令吉，按年飙涨179.50%，主因是今年次季收购的物流业务开始作出贡献，加上快递业务快速成长。

至于民营快递企业，主要经营特定区域的快递业务，经营灵活，在局部市场站稳脚跟后，逐步向全国扩张。

此外，大马人趁今年双11大购物在本地网购平台大买特买，使本地5大网购平台销售刷新高，刺激物流和快递服务。根据统计，在双11购物节当天，本地各家网购平台的销售额明显上升，其中以阿里巴巴旗下的Lazada在当天写下2300万美​元（约9640万令吉）的超高销售额，消费者共订购了650万份商品。接著是Shopee的销售额增长71.4%、11street增长66.7%、Hermo增长50%，以及Zalora增长25%。