【极客】李泀辉首创线上百子柜　中医养生资讯一把抓

以前看中医，要经过挂号、问诊、抓药、煎药等繁杂的供需，但结合科技以后，健康仿彿也在弹指之间，马来西亚第一家中医养生网上服务平台百子柜，主营中草药保健品，也为网民提供养生保健资讯、介绍注册中医师等资讯，让你健康一滑就有。

生于中医世家的李泀辉，父亲和哥哥都是中医师，其父还在家乡彭亨经营中药店50年，“我从小在药材店帮忙爸爸抓药，他原想栽培我成为中医师，继承他的衣钵，可惜我偏偏喜欢美术，跑去念广告设计。”

2008年他创立了一家广告公司，“我一直替客户做设计、做广告，我想每个广告设计师都梦想有朝一日能够做自己的品牌，而不是只替他人作嫁衣。”2014年，他看好电子商务的前景发展，与从事IT的朋友一起创立百子柜，更毅然砸下4万令吉开发线上中医问诊的系统，“做线上问诊服务是我很大的理想，我们认识很多注册中医师，他们都愿意加入线上平台。”

从卖保健品开始

可惜事与愿违，李泀辉发现本地人不太热衷线上问诊、抓药服务，很快他面临业务转型的压力，“虽然本地人不习惯线上抓药，相比起要煎药、炖药，现在的消费者更倾向选择服用保健品。”但长期服用保健品的后遗症，又让消费者开始选择中草药配方的保健品，李泀辉透过中医师的联络网，认识与代理到中草药保健品，经过一段时间的摸索，百子柜的业务终于露出曙光，“以前要去找厂商，现在百子柜做起来了，换成厂商上门找我们了，我们还可以收广告费。”

李泀辉说，当初在生意没有起色的时候，中国知名的四大灵药之一的宝肤灵扶了百子柜一把，“宝肤灵突然带动起网站的流量，消费者来网购这个产品，也提高了其他产品的销量。”

李泀辉说，早两年公司还会办中医讲座，但是由于人力和资金有限，现在已经停办线下活动，全力攻线上中草药保健品。

今年，他开始把海外业务版图拓展至新加坡和美国，更预言美国将会是百子柜在海外最大的市场，“因为美国是保健品的第一消费大国。”为了开拓海外市场，他不惜关闭网站3个月，请人重新设计网站，为未来业务做好准备。

他说，面向美国市场最大的挑战是语言，“我们擅长撰写中文内容，而且美国市场较分散，在这里下一个广告，全马来西亚人都会看到，但是美国的广告要一个个区域慢慢打，而且都是比较被动的谷歌（Google）广告。”

不止步于代理产品

电子商务门槛低，人人都想分一杯羹，但很多人进来烧钱，钱烧完了就离场。李泀辉看过很多人带著投资人的融资进场，他却不信这一套，“我是真真实实自己拿钱出来的，每亏一分钱都是扎心之痛，所以没有退路，只许自己成功，失败了，我就一无所有。那些融资回来的钱不扎肉，自然很容易就放弃了。”

百子柜营运了4年，在面子书上的追踪人数达7万7868，目前主营的商品达400种，主要有中草药、蜜糖、燕窝、汤料、保健品、花茶等，有好些保健品是独家代理，团队还在筛选与扩充商品种类。另外，李泀辉还成立一条副线，叫做养生柜，专门提供中医养生与保健资讯，“这主要是赚面子书的广告费。面子书在我们的网页下广告，达到一定的点击率，他们会付我们广告费。”

很多人问，百子柜为如何在竞争激烈的电子商务市场生存下来？李泀辉说：“主要原因是公司的开销不大，办公室是自己的产业，每个月省下一笔租金，加上没有怎么装修，员工加上我只有4人。”但是每年创造100万的营业额，他谦虚地说：“很多网店也做到这个数字，这不算什么。”