【极客】After 5　下班后在家收包裹

现代人不出门，也能够买尽天下商品。
然而，网购的包裹该往哪儿送，有时是一件头疼的事。
填写住家地址，上班时间家里没人可以签收；
填公司地址，同事又怨声满道，而且也缺少隐私。
3个年轻人共同创立了速递公司After 5，
让你在下班后，舒舒服服坐在家里签收包裹。

我们的目标是把对的东西，交到对的人手上。——卢伟杰，孔俊威

After 5，顾名思义是指傍晚5时以后速递员才出动，将包裹交到对的人手上，而且公司的宗旨是当天送抵，誓要重新定义大家对速递的刻板印象。

公司由3个90后的年轻人共同创立，至今不到3个月。

创办人之一卢伟杰说，团队是站在消费者的角度开发After 5，“我网购的时候，也曾遇过货物无处可送的困扰，以前的公司拒绝帮我们签收包裹，这也没有不对，公司人员那么多，如果每个包裹都往那送，对前台接待的同事而言是一个负担。可是家里又没有人可以签收，我又跟速递员送货时间永远对不上。”

 

 

有次与同为电子工程系的大学同学孔俊威闲聊，两人联合擅长撰写程式的一个泰国朋友，共同成立After 5，第一轮向天使投资者募资85万令吉，便开始投入运作。

 

 

物流，是促进电子商务的基础。电子商务与物流业的关系，是一种互为条件与制约的关系。关系处理得当，二者可以相互促进，共同发展；反之也可能相互牵制，变成发展的绊脚石。

利用密码代替签名

随著手机网络技术的应用普及，现今的物流技术综合了许多现代讯息技术，如全球卫星定位（GPS）、电子数据交换（EDI）、条码技术（BAR CODE）等，物流业加快应用现代讯息技术，也为电子商务的推广铺平了道路。

 

 

卢伟杰和孔俊威在受访时表示，After 5开发自家的物流技术，做到了包裹实时追踪（Live Tracking），不但能够全面掌握包裹的所在地，当包裹运回仓库后，利用系统大大缩短了分拣的时间，5时以后开始分送出去，实现当天送抵的目标。不过目前送货范围仅限雪隆一带。

卢伟杰说，现在每天平均配送200个包裹，采B2B直接对接电商的模式，客户包括50 grams、unipro、exbuy等。由于公司刚起步，他们非常注重服务品质，为了把对的东西，交到对的人的手上，他们弃用传统签字签收的做法，而是发送一组密码给收件者，在包裹送抵的时候，收件者需输入密码，签收程序才算完成。

孔俊威说：“传统的签字太容易被冒签，而且我的朋友试过快递员随便就把包裹丢在门口，包裹是否交到对的人的手上是一个疑问，此外包裹丢失的问题也很常发生，我们系统化整个流程，就是要解决产业的痛点。”

 

 

想要兼职看过来

After 5现今的车队规模小，旗下仅有3辆货车和3辆摩哆，不过他们也积极招揽大学生去送货。

如果你拥有交通工具、下班或下课后想兼职，可以加入送货行列，除了每小时的费用和按件抽佣以外，After 5还会按里程补贴车油费和过路费，有兴趣者可上网注册。

为了提高兼职速递员的服务素质，After 5采用评分制，让收件人给速递员评分，做为分发奖励金的标准。