【极客】BoroBear有效利用闲置物品

“如果可以租借，为什么要买？”这是本地共享物品平台BoroBear的想法，为租户和物主提供租借桥梁，让物物租借变得更容易！

去年，现年25岁的孪生兄弟何志汉和何志勇辞去在企业工作的机会，创办礼品平台Sneapy，并于莎亚南设立办公室。“由于资金有限，大部分装潢都是自己搞定，所以需要包括长梯子、吸尘机、电钻等工具。”为节省开销，俩人原本计划向家人朋友借用，却发现不是想像中容易。“他们有的，我们不一定合适用，而且要逐个询问，其实非常耗时间。”他补充，即便朋友有合适的物品租借，但地点却是槟城，同样是不符合经济效益。最后，两兄弟迫于无奈只好花钱购买。

“完成装潢工作后，现在大部分工具都堆在角落里，而且从购买到现在，使用次数不超过5次。”看著眼前的闲置物品，让两兄弟萌生了创办BoroBear共享物品平台的想法。因为他们认为，皆因缺乏平台，才会让租借不容易。BoroBear于今年初率先推出测试版本，目前平台拥有大约50多样物品供租借，租金费用最低4令吉起。何志汉放眼今年会达到200样，种类涵盖数码产品、电器、家具、运动用品等等。

他分享，当中以数码产品的租借率最高。“因为单价较高，而且很多人对于新科技都会蠢蠢欲动想尝试，却碍于不常用，所以不会轻易购买，如：虚拟实境VR眼镜。”他续说，想像一下，你这个星期心血来潮想办烧烤派对，但你即没有烤炉，也没有冰箱装饮料，就连多一张的椅子都没有，难不成都去买新的吗？“我们并非鼓励大家所有物品都租借，但如果会用的次数不多，何必花大钱去买呢？”

他指，透过租借物品能协助消费者节省高达78%日常开销，并为物主带来超过1000令吉的额外收入。目前仍处在测试阶段，审核用户的工作仍是由人手操作，但未来将全面采用自动化。另外，基于安全元素，接下来他们亦计划在全马特定地方设立“交货区”，以确保用户在安全的环境下进行交易。

共享平台最大挑战在于信任

何志勇坦言，创立共享物品平台最大的挑战在于信任。“很多人有‘不懂对方如何使用我物品’的顾虑，担心对方会弄坏或弄肮脏之类的…”他们目前正积极于建立信任体系，并希望透过口碑方式，加强用户信心。“对于自己认识或有共同朋友的人，别人的戒心不会那么重。”就好像，有人在面子书向你送出交友邀请，如果你们之间有共同朋友，一般会确认邀请的可能性会比较大。

此外，每个用户于平台上都会有一个“信任价值”，让大家可依据他们的价值来取决于是否要把物品出租给他。“我们希望大家是以一个非常放心的情况把物品租借出去，而不是战战兢兢，或整晚睡不觉。”他同时希望透过平台能让社区里的居民们互相认识，甚至成为朋友。“向邻居们租借物品其实非新概念，以前小时候，当家中有需要螺丝起子时，妈妈都会叫我们向隔壁家借。”只是，随著城市人自我保护的心越来越重，大家的态度也越来越冷漠。

平台打破传统租借模式

何志勇强调，Borobear打破租借传统模式，无收取任何的抵押金，但却会冻结信用卡数额，直到物品安全归还才释放。他续说，当遇到租户把物品弄坏或弄不见时，除了赔偿租户50%的抵押金之外，平台也会因应情况作出额外赔偿。“最高可达到80%。”不过，若物品的整体操作不受影响，外形的刮伤并不包含在赔偿内。

本地租借风气不高，除了因为不信任之外，还有一点是很多人会有一种“使用别人物品会不自在”的感觉。但何志勇认为，这种态度其实是对的，因为只要你有这种想法，你便会小心翼翼。“你可以把它当成是一种的代价，因为世界上不会有两全其美的事情，即想省钱，又想毫无顾忌…”