【极客】每月零食惊喜 Boxsome

我们听过美容惊喜盒，却鲜少听到零食惊喜盒。Boxsome是“Box Full of Awesome”（充满惊喜的盒子）的缩写，每月把不同主题的零食箱送到府上，更强调不重复，且世界各地的零食都有，让你每月开箱，都是惊喜满满！

Boxsome是由3位爱吃零食的年轻人创办。戚铭恩分享，其中一位创办人邝福胜爱吃零食的程度是每天都要吃，非常夸张！他坦言，此概念其实源自国外。“目前在日本、台湾、美国已有类似平台，只是在本地比较少见。”他认为，国人吃零食的风气并不比国外来得逊色。“经常可以看到大大小小的零食展，而且人潮还不少呢。”

上个月，“中国人一年吃掉2万亿元零食”的新闻登上微博热售，当时网友们纷纷留言回应：“饭可以不吃，零食不可不吃”、“是零食逼我吃的，天天诱惑我”、“上班的时候闲的时候想吃东西，压力大的时候也想吃”。由此可见，现代人对于零食的热爱毋庸置疑。

虽然消费者爱零食，但同为创办人的刘嘉文却表示，然而国人对于签购惊喜盒的接受度仍不高。目前平台不会强制绑定信用卡。“消费者可以采用预付模式订购1个月、3个月或6个月配套。”她指，虽然部分消费者每个月都会回购，却不愿意购买6个月配套，即便价钱更低。对于个中原因，戚铭恩也说不出个所以然。戚铭恩透露，平台每月平均会接获50个订单，而当中60%是订购给自己；40%是送礼用途。

“有妈妈订购给小孩。”刘嘉文说，除了给予惊喜，妈妈也可以借此限制孩子们摄取零食的数量。“每个月只可以使用这一箱，不会再额外购买。”同时，亦有消费者反映，透过送零食惊喜盒成功追到现任女友。

刘嘉文续说，曾有一位客户特别定制一份拥有32个来自不同国家零食的惊喜零食盒，作为老公32岁的生日礼物。“也曾经有用户要求一盒放满自己喜欢零食的礼盒。”她说，只要能力范围能做都会尽量满足消费者的要求。“我们的宗旨就是要提供快乐！”为了增添惊喜盒的趣味，他们也会三不五时在盒里加入游戏卡或拼图。

扩充试吃团队　不停发掘好味道

Boxsome有两种零食惊喜盒供选择，包括48令吉标准版和68令吉高端版，并分别提供4至8样和9至15样。换言之，如果以不重复的概念下，一年就得搜寻180样零食，但市场真的有那么多样化的零食？“几乎每个月推出新口味，尤其是韩国和日本。”戚铭恩坦言，要入“箱”首先得经过内部9位试吃员的认证。“我们每个月会从30至60样产品中选择好吃的零食。”

值得注意的是，当中公认最好吃的零食则只会出现在高端版。他笑说，截至目前为止，大部分人都蛮认可他们的口味。“只收过两个人投诉我们的零食不好吃。”不过，他亦计划未来扩充试吃团队，以收集更多意见，发掘更多好味道。刘嘉文分享，自己便是一个很爱尝鲜的人，但经常会踩地雷。“尤其一些新口味会很奇怪…”在各国零食当中，俩人钟爱韩国和日本零食。

惊喜盒不只装载零食

戚铭恩表示，未来Boxsome的发展将不局限在盒子和零食。“零食花束、零食气球礼篮都是我们即将推出的产品。”刘嘉文续说，大家都有送礼的习惯，但每次都会烦恼不知该送什么。她认为，零食盒不仅实际（可以食用），而且以盒子、花束的呈现方式亦不失惊喜和大方。

目前Boxsome的零食库主要以各国零食为主，但戚铭恩坦言，并不是认为外国月亮比较圆或抵制本地产品，只是希望能带给消费者，市场上比较难找的零食种类。“如果未来本地有特别的零食，我们也愿意把它纳进零食库里。”