【极客】Smart Rental 租借代替购买电脑

SmartRental是二手翻新电脑公司BuyNow推出的新服务平台，以租借代替购买，不仅有效降低中小型企业的成本，同时也省掉维修烦恼，一举多得！

SmartRental提供3个租借配套，月费介于49至99令吉，视电脑型号而定。BuyNow首席执行员陈东霖说：“以一家需要10台电脑的中小型企业来计算。每台电脑售价3000令吉，那老板便需要投资3万令吉购买电脑。”他坦言，这对于刚刚创业者而言非小数目。“透过租借的方式，能节省超过30%，甚至给予服务，包括每3个月上门为电脑进行养护。”也就是说，在租借期间，用户完全不用担心电脑万一出现状况需要承担昂贵的维修费用。“不过，若是人为造成的损坏，维修费将由消费者承担。”

SmartRental租借电脑主要以二手商用型号为主。陈东霖说：很多大企业每24至36个月就会为员工更新电脑，而被淘汰的电脑状况其实还非常良好。另外，根据国际市场调查公司GFK报告指出，东南亚电脑销售总数量每年平均增长率为6%；与此同时，电脑废弃量则是每年平均10.5%。

陈东霖在去年6月施行“以租借代替购买”概念，并成功在“2019阿里巴巴全球诸神之战创客大赛”中入围十强创客以及“2019圆梦工场创业大赛的十强”。商业模式获得市场认可，但他坦言，本地仍有大部分中小企业不能接受租借方式。“他们会认为每个月付了钱，但最后只拥有电脑的使用权而非拥有权。”针对这点，他解释，这模式其实和你搭Grab的原理一样。“长期搭Grab通勤的费用会比你自己开车来得便宜吗？答案是不会。”但看深入一点，拥有一辆汽车有很多隐藏开销，包括保险、汽车维修费用。“长远来看又以搭Grab来得划算。”他强调，无论是搭Grab或租借电脑是一种按需求的方式，当你有需要时才召用，不会闲置浪费。

除此之外，对于租借二手电脑，不少商家会担心资料外漏等机密问题。陈东霖指，每台二手电脑都会经过128次的数据清除工作，以保障前一任使用者的信息安全。同时，会检查各个部件，并在必要时进行更换，以确保下一任使用者的使用体验。

降低拥有电脑的门槛

“希望每个人都有能力负担电脑”是陈东霖一直以来的目标。他来自怡保，从小家境不太好。“在我年轻的时候，一台电脑不便宜。还记得那时我看中一台3800令吉的电脑，爸爸没办法负担。”当时陈爸爸便和电脑店老板商量以分期付款的方式购买。“所幸老板愿意，所以我才拥有了人生中的一台电脑。”

他认为，透过平台将有效协助消费者降低拥有电脑入门槛。“以每月48令吉配套来看，消费者只需缴付288令吉（3个月的抵押金+预先付款）便能把电脑带回去，而且无需绑订信用卡。”此前他也曾与微软合作，到偏远乡区推行“One Home One PC”活动（一个家庭一台电脑），让大家无需经过个人财务状况审核，即能以分期付款购买电脑。

未来发展智能维修

成立将近20年的BuyNow是从传统买卖二手电脑起家，后来演变成短期电脑租借。“很多商家办活动时都会倾向短租的方式，因为会省去很多繁琐的工作，包括拆装电脑、搬运工作等等。”Smart Rental则是他最新推行的长期租借服务。他指：“我们放眼今年能够出租11万台电脑。”

接下来他将往智能维修（Smart Warranty）发展，他透露，市场上的新电脑一般只给予1年的保用期。保用期结束后，所有的维修费用就必须自行承担。“如果每个月只需缴付15令吉，当电脑出现故障便会给予维修，你会愿意买单吗？”他如此问道。他更透露自己的终极目标是想打造一个资源共享平台，聚集所有维修人员，方便消费者寻找维修方案之馀，亦给维修人员带来商机。