班机四度延误　乘客愤怒索赔

（吉隆坡4日讯）四度延误，且延误时间超过16个小时，亚航客机D7331乘客今日召开记者会，表达不满亚航在班机延误期间不当的处理手法，要求亚航每小时延误至少赔偿人民币200元（约马币133令吉）给受影响的搭客！

从上海浦东机场飞往吉隆坡第二国际机场（KLIA2）的亚航客机D7331，原定在周三（3日）凌晨1时20分起飞，但却四度延误，让搭客等到一肚子怨气。

据知，有关客机先延误至凌晨4时20分，再展延至下午4时50分。然而，祸不单行，随后又延了一个小时至5时40分，待搭客上机后，苦等至晚上约7时才起飞，直至午夜12时才抵达第二吉隆坡国际机场，延误超过16个小时！

其中一名受影响的航班乘客严悠宾指出，3日当晚7时他们数位本地讲师团，原定要连同中国的金牌讲师，一起出席马六甲一场灵数磁场能量课程，但因为亚航客机延误，导致行程被打乱。

他说，在得知班机延误后，中国3名金牌讲师即自掏腰包，改搭3日早上10时15分的马航客机飞抵大马，他和另2名本地讲师则照旧乘搭原有的班机。

一度拒绝下机

同行的人民进步党雪州青年团团长的黄时俊则表示，他们3位本地讲师团因此而无法推销课程，粗略估计3人一共损失3万令吉。

“亚航一直声称班机延误是因为天气不佳所致，首次延误这个理由我们接受，但之后不断延误也以天气不佳为由则不能被接受。如果真的是天气恶劣，为何其他的航班却没有受影响。”

“而且，我们始终见不到有发言权的负责人，让我们深感投诉无门！为争取索赔，客机飞抵大马之后，机上的搭客曾一度拒绝下机，僵持不下，最后我们是被保安人员强请下机。”

他指出，他已被推荐代表搭客向亚航讨回公道，希望亚航可正视他们的投诉。明日，他也将正式致函给亚航要求索赔。

据了解，有关延误班机的大部分搭客皆为中国人，部分是飞抵大马后再转机乘搭其他航班飞往其他国家。

此外，来自中国的讲师杰凯指出，他们3位来自中国的讲师，为如期出席讲座会，自讨腰包购买马航机票，3人共花了人民币2100元（约6600令吉）。