从线上到线下　MHub简化房产交易程序

只要动动手，不必东奔西跑，在家也可以在线操作解决购买房产的繁琐问题。这不是天方夜谭，由TRB Ventures推出的MHub平台，旨在协助买家、卖家、或相关领域人士，实现简易化房屋买卖交易，过程省时又省力。

“买房的过程很繁琐，单是等待银行通知就可能需要2至3个月；即使成功交易，也要花时间签署一堆文件。整个等待的过程让人觉得头疼。”MHub产业交易平台首席执行员郭威雄说，MHub针对不同类型用户提供相应选项，在应用商店或网络版搜索MHub，会出现“Banker”（银行贷款）、“Lawyers”（律师）、“Buyer”（买家）及“Agent”（仲介）等类别，点击相关App，就能找出相关方案解决用户问题。

郭威雄与团队善用O2O（线上到线下）模式，将买卖简易及透明化。举例而言，房产商移交钥匙后，买家后续遇到房子问题也可以透过MHub平台来提交或解决。发展商则可依据买家资料来推介相关房产，也可以将自家产业放在MHub的“Showroom”（展示厅）类别，并随时更新房产项目的资料。销售人员或房产中介可以轻易透过App轻易查询房产的最新情况；买家可以事先透过App来了解个人贷款、银行贷款、买卖合同等相关程序。

为了方便买卖家，MHub也会持续推出更多新功能。早前，平台曾为IJM置地举办在线直播抽签选单位活动反应不俗。郭威雄表示，如果放在以往，买家需亲临现场参与活动，这样就会耗时大半天的时间，但采用线上方式，不到2个小时就可以完成相关活动。他将用户分成3种类型，即自住、出租及售卖，不管是任何类型的用户，都可以利用MHub进行交易、谘询或查询详情，而这个模式也备受青睐。

疫情改变业者思维

郭威雄自身在购买房产时也曾面对各种不便，加上在澳洲从事房产行业的搭档回国后与他分享当地的简易买卖模式，让他不禁思考为何不在大马也推行“一站式房屋买卖交易平台”。搭档的分享也让他看见前景，于是便开启创业之路。

虽毕业于化学工程，但是郭威雄选择跨领域加入房产行业，与团队善用科技来制定在线买卖房屋交易平台。平台于2014年开始筹备，期间团队不断向相关领域业者如本地房产开发商、银行等进行演说；2017年正式推出MHub App，将发展商、银行家、律师、房产中介及买家等凝聚在一个平台，整个房产买卖过程变得简化及透明化，用户可以一目了然所有相关程序，不必一等再等。

他解释，在传统的经营模式下，不管是买家还是卖家都需要按部就班，经历谘询、借贷、签约合同等过程，全程至少需要耗费2至3个月甚至更久。一开始要说服业者采用线上模式进行交易也存有难度，因为业者对于科技化的模式尚有顾虑。直到新冠疫情肆虐，让大部分业者看见“在线生机”。郭威雄指出，疫情初始时MHub的房屋交易量稍微下降，但在短时间内就有所回升，并增长至少3倍。由此证明，平台有效帮助用户进行房屋买卖的交易，而业者的思维也在疫情之下发生改变，愿意利用科技来改变现有的经营模式。

计划将MHub面向海外

目前，MHub拥有1万1000名用户，郭威雄设下目标，放眼今年内增至2万名用户。另外，目前加入平台的发展商多达90家，共有900多个房产项目供选择；银行方面则多达20间。他也希望更多银行业者可以采用相关App，利用科技的便利来帮助用户查询、审核或申请贷款。

未来，郭威雄计划将MHub面向海外，首个海外站点为越南及印尼。他指出，去年因为疫情，越南也处于封城困境，但是该国国内生产总值（GDP）依然稳定增长中，房产在过去几年的表现也稳定。至于印尼，早前宣布首都从爪哇岛的雅加达搬到东加里曼丹省，迁都预计带动该地的经济区块。他也说，MHub致力发展成“独角兽”经营模式，希望该App不仅可以凝聚更多相关领域用户，也能增设各功能来解决购买房屋的事宜。