很多成功的家族企业是因为得到家族成员的资金和人力支援,而茁壮成长。

很多人对家族企业存有负面印象,例如:保守、裙带关系、阋墙之争、不专业、纠纷多、争权夺利、计时炸弹和富不过三代等。

这些事件确是存在,但也不能一竿子打翻一船人。若不看家族企业的另一面特质,可说是对家族企业没有完整的认知。一些家族企业发挥了团结、可靠、齐心协力、传统、人情味等正面力量,因而跃身成为大集团。

家族成员给力是很多企业在开创阶段时的重要泉源。由于新创事业不容易获得银行融资,因为缺少过去经营记录,没有营业经验,所以很难被信任。因此,很多新创公司的主要创业金是来自家族成员的无私资助,包括父母、配偶、兄弟姐妹和其他亲戚。他们甚至可以无条件、不要求抵押、不收利息的出钱支持创业者;他们也不会因为公司亏损而要求退钱,或撤出资金,他们的资金是长线支持。这是难能可贵的贡献。

1961年,我的祖父给了我父亲3000元创业,也不收取租金让他用自家的新店铺做生意。机兴电器行就是在这样的情况下创业。这是典型的创业故事。

除了资金的来源,人力资源的提供在新创事业也是家族成员重要的贡献。因为资金有限,又没可靠的企业形象,新企业不容易吸引人才。所以家族成员成为很多新创企业的重要生力军。很多家人愿意放弃在外工作的优厚待遇,而返家协助家族企业的发展,也不介意更低的薪酬和福利。

家族成员可靠,不会因为其他公司提供更好的待遇和机会而跳槽。他们愿意长时间投入工作,而不要求加班费或更好的福利。很多家族成员都是终身在组织里工作到老,从来没想过换工作。他们的流动性很低,这有助于稳定公司的经营。

因为信任度高,家族成员被委任重要职位,采购和财务等重要职位可以安心委托家族成员去负责。家族企业也同时提供稳定的就业机会给家族成员,即使表现不如意,也不会遭解雇。

兄弟同心,其利断金

因为是自己亲属,公司在培训方面,也会特别关照家族成员。一方面是为照顾自家人,另一方面也不担心他们学成后另谋高就,所以会较愿意投资在家族成员的身上。

家族企业成员的凝聚力强,有谓兄弟同心,其利断金。因为同谋而齐心,他们有共同的价值观,共事的团队同心同德所以无往而不胜。

我父亲创业2年后,随业务增加而需要助手。刚初中毕业的弟弟在不须面试、没谈条件的情况下被安排到哥哥的店里来帮忙。这对兄弟军就这样合作了漫长的40年。

很多成功的家族企业是因为得到家族成员的资金和人力支援,而茁壮成长。可见家族的功劳不可抹。

陈唱、杨协成、余仁生、雪锡、全利、顶级手套、丰隆和云顶等大集团皆是成功的家族企业。家族成员在公司创办和发展的过程中,扮演了十分重要的角色,并促使家族企业开拓发展,成就非凡。

在我国的经济发展洪流中,家族企业有举足轻重的地位,他们提供很多就业机会,促进经济发展,对社会和国家做出巨大贡献。

郑秉吉

企业家及总裁导师