尽己所能行善　叶慧莉用心聆听长者的需求

如同人们所认知的妈妈，叶慧莉（Jully）的日常就是照顾孩子及经营自家生意。然而只要有空，即使疫情严峻，她还是会定期前往弱势机构为老人家派送膳食。“疫情期间，一些组织会暂停派送，那长者们就会没饭吃。既然我能力可及，那就继续帮忙派送，让他们也可以饱餐。我们会严守SOP、做好消毒措施，保护身边的每个人。”

现年41岁的她长期在“同心乐龄关怀中心”行善，有时候会“包下”猪肠粉老板一天的时间，在老人院摆摊，让老人们有机会品尝到属意的猪肠粉搭配；她偶尔也会冲泡咖啡或奶茶等各种饮料，让他们也可以喝到自己偏好的饮品。

“我们也想好好地享用美食”

刚开始为老人家准备膳食时，她以为只要自己觉得好吃的就行，好比炸鸡扒、葱油香港菜心等，后来收盘子时才发现，老人家几乎都不会吃完。后来，她才得知老人家无法食用口感太硬或太大块的食物。这件事也让她意识到，自己从来没有真正了解过老人家的需求，导致他们不仅没法好好用餐，也浪费了食物。叶慧莉对此感到愧疚，于是认真去了解长者的需要及喜好，在备餐时，也会尽量将食材切得细碎，方面他们进食。

之所以愿意花心思准备各式料理，起因是曾有老人家向叶慧莉提出想吃“梅菜扣肉”。她认为这道菜的口味偏咸，不利于健康，但老人家告诉她：“我们被送来老人院就等同于过时间。在最后的日子里，我们也想好好地享用美食。”这一番话点醒了她，促使她按照老人家的心愿来准备食物，但是她会酌量减少调味料，不让菜肴如此重口味。

往返老人院，如同回娘家

因为之前经常带榴梿给老人们享用，老人家如今都会称她为“榴梿妹”或“Jully”，而她的团队则称长者为“VVVIP”（超级贵宾）。叶慧莉说，她起初来帮老人们理发时，其实也不受搭理，让她感到很挫败；直到后来与他们熟络后，老人的一番话又再度启发了她。“他们说，大多数义工只是过来拍张合照就离开，都说下次再来，却没有再来，所以就没不会期待感。”

如今，为了履行真正的关怀，她往返老人院的频率犹如外嫁的女儿回娘家般，已经成了日常程之一。“这种可以被实现的期待，让他们还是可以感受到社会的温暖，也是一种生活动力。”每当她准备离开中心，老人们都会问她：“你下次及时再来？”“你下次来可以帮我带点生活用品吗？”，叶慧莉都会耐心回复，让他们安心，下次回访也会带上他们需要的东西。

比起资金，老人家更需要关怀与陪伴

在参与义务工作之前，叶慧莉经营杂货店生意。每当义工前来采购，都会洽询优惠价，她欣然答应，偶尔也会拜托义工给老人院捎物资。有一年的农历新年，她心血来潮，想亲自送物资到老人院。她把白米及日常物品打包成礼篮，逐一分发给每一位长者，结果却闹了笑话。

她以为做善事就是给予金钱与物质，怎料院长张来却回复她“有钱了不起吗?”她按奈这内心的挫折与失落，虚心向对方请求指教，方才知道何谓“善心”、“义工”。对方告诉她“如果只是金钱上的帮助，大多数人都愿意捐款，但就算有了资金，却没人帮忙打理老人家的日常生活，也无济于事。像是给老人家派红包，他们也无处可用。”

原本在叶慧莉的认知里，老人院的存在是因为孩子无暇照顾，才会送来安顿；当她亲身走访，才知道真实情况——院里有者失智、有者身心残缺或不能自理生活。她终于明白，不是有钱就一定能帮助弱势群体，他们更需要陪伴与关心。

就这样，她投入了慈善工作，帮助弱势群体。4年前，她与其他同行者成立“雪隆圆梦慈善团体”非政府组织，顾名思义就是帮助弱势群体圆梦。去年7月，团体正式注册并继续行善，目前团队阵容有13人，所有成员及义工都来自不同的行业背景。

言传身教 小孩学会怀抱感恩之心

9年行善的生活，让她的孩子在耳目濡染之下也会对身边的人抱有感恩之心，闲暇时会一同去老人院帮忙，哄老人开心。她认为这是身教，也能让孩子明白，幸福不是必然的，必须付出才有所得。“在当下的功利社会中，人们难有同理心，而透过言传身教，可以更好地教育小孩子。”她也补充，成人待人处事过于理智，小孩的童言无忌，反而可以让老人开心畅谈。

叶慧莉说，她不排除有些人是为了个人目的来做善事，“但至少先对内（家庭）负责，再帮助外人，若做不到对自家人有同理心，那怎么可能善待他人？”对此，她亦鼓励义工善用自己擅长的技能，如维修屋子、理发，而简单杂务如洗碗或冲泡饮料，同样属于做善事，出钱出力全凭个人能力。

另外，行善并不只限于老人院、残障中心或孤儿院，善事可以从身边做起，哪怕是隔壁邻居需要搭把手，那也是在行善。因此，只要朋友告诉她哪里需要帮忙，她就力能所及之处便尽力帮忙。她接触的个案中，有一名失智街友惨遭性侵诞下孩子，她后来透过法律程序让想要孩子的民众领养该名小孩。

做善事可以改变一个人

除了协助解决社会问题，她也有固定照看的清寒家庭，如一户家庭的老人在术后需要营养奶粉、纸尿片、营养补给品等，她会尽力供应物资，确保他们可以继续生活或得到治疗。就连往生者的身后事，她也会帮忙打点。只要有人求援，她就会号召大家出钱出力，帮忙打点身后事，让逝者有尊严地离开。“通常募款都是询问身边的朋友，靠大家用自身影响力去做号召。”

叶慧莉说，她相信做善事可以改变一个人的内在及外在，以前别人总说她天生“凶”相；如今，她的表妹（也是团体秘书）说，现在的她变得更加平易近人，常常面带笑容。至于个性的转变，她直言以前很执著，凡事都要“赢”，如今学会放下不强求，好好地感受生活。