【极客】My Pets Library杜绝黑心繁殖场　聚集良心宠物卖家

想养宠物却不知从何下手？全马首个宠物网络平台My Pets Library聚集本地超过80家信誉繁殖卖家，不仅提供线上购买便利，更强调杜绝黑心繁殖场，让消费者放心购买。

联合创办人赵美苹解释，所谓的黑心繁殖场指的是不良繁殖者为了降低成本，增加犬只的数量，让狗妈妈和宝宝们在不见天日、没有食物、医疗缺乏和卫生状况极糟的环境下生活。“我们合作的繁殖卖家以居家式居多，都是爱狗之人。”她对于繁殖卖家把关严谨，逐家逐户上门检验，确保整体环境符合资格，绝对不允许黑心繁殖场出现在平台上。

赵美苹表示，纵观目前市场概况，宠物买卖一般是透过社交网站或二手买卖平台进行，而这种形式常会让买家跌入陷阱。“有些不法之徒会偷取他人的宠物，上载照片到社交网站，冒充卖家。买家付款后，便人间蒸发。”她认为，此平台的建立能为买家、卖家，带来双赢的局面。“此前因为没有管道，买家的选择不多；同样的，卖家的客源亦非常有限。”另外，没有中间人/平台作为协调，无论是遇上不负责任的卖家或买家皆哭诉无门。她举例：“有时可能是买家饲养有误，导致毛孩健康出问题，但他们却把责任赖到卖家身上，并要求赔偿之类的。”每当接到相关投诉，平台会以中立角度做出分析并给予最佳的解决方案。

她分享自身故事，当初想要饲养柯基犬，找了几家宠物店都找不到，即便有这品种，毛色也不是自己喜欢的。“平台平均每个月会有超过400只宠物供选择。”对于宠物店毛孩选择有限的原因，她解释：“随著网络发达，很多繁殖卖家都不选择交货到宠物店，而倾向于自己在网上售卖，以卖到更好的价钱。只是，很多时候繁殖卖家并不擅长网络销售，尤其是呈现方式不美观。相反的，My Pets Library平台的宠物照片皆采用统一的拍摄风格，不仅整齐，也方便买家浏览选购。”她透露这一年来，平台已成功为5000只毛孩寻获爱它的主人。

在这个提倡“以领养代替购买”的年代，从事买卖宠物是个非常有争议性的行业。“老实说，我也曾经担心过这个问题。”但平台成立一年以来，市场的反应还是非常正面的。“我们并没有鼓吹大家不要领养；相反的，还非常欢迎有意领养者面子书私讯。”她直言，国内宠物市场仍以买卖占大部分，而她只是从理性角度出发，除了解决市场痛点，也希望杜绝黑心繁殖场。“当平台越渐强大，提到买宠物就会想到My Pets Library，那黑心繁殖场便没办法再支撑下去。”对于未来计划，赵美苹表示，将会往平台名字“My Pets Library（宠物图书馆）的方向发展，包括提供一系列与宠物有关的服务：售卖宠物日常用品、零食、服务等等。至于挑战，她说：“由于我们强调是全马首家宠物网络平台，所以必须和时间赛跑。我们预计在短时间内扩展至其他东南亚国家。”

养宠物是责任，不是娱乐

赵美苹是爱狗之人，自身饲养6只狗狗。“我们是买卖平台，有责任教育大众养宠物是一种责任，而不是娱乐。”对于每个透过平台购买宠物的买家，她都会事先进行教育和了解，包括不厌其烦再三询问是否已经做好开始养育毛孩的准备？

她续说，很多人会把养宠物当作是一种娱乐，单纯认为精灵古怪的毛孩能为沉闷的生活带来活力便一时兴起当起狗主人。“日子久了，他们开始厌恶把屎把尿的工作，进而选择弃养。”她直言最无法忍受狗主把搬家当作弃养的借口。“如果你真的有把毛孩当作是自己的家庭成员，为什么当初在选屋子时，没有把它设在考量里呢？”她直斥，这是不负责任的行为。“当决定养宠物的那一刻，它就应该出现在你的规划里。包括：出门旅行时毛孩该安置在哪里、它的三餐如何解决等等。”教她感到庆幸的是，凡透过平台购买毛孩的买家会三不五时向她报备毛孩的情况。“买家其实没有向我报备的义务，他们却乐意那么做。”

虽然已做足事前功课，但她无奈表示，也曾遇上买家养了几天就弃养的事。“当时，我们的卖家二话不说，就把毛孩带回家自己养。”她认为，这就是平台最美丽的地方，因为对卖家而言，毛孩的安全永远是第一，其二才是利润。